У меня, кстати, тоже изначально старый аккаунт не удалось восстановить - получил ответ, что мыло мое не найдено. Но когда попытался зарегиться заново с тем же е-мейлом, уже получил ответ, что пользователь с таким е-мейлом существует. Для себя решил вопрос - просто зарегистрировался заново с другой почтой. Но на всякий случай попробую и старый аккаунт заново восстановить.